NavionTruck Garantie: Volledige dekking voor jouw producten
Echte bescherming, eenvoudig beheer en persoonlijke ondersteuning zodat je nooit onderweg in de steek wordt gelaten.
Standaardgarantie: 3 jaar
Alle NavionTruck-producten hebben 3 jaar garantie op fabricage- en functioneringsfouten.
Voorwaarden
- Duur: 3 jaar vanaf de aankoopdatum.
- Dekking: fabricage- en functioneringsfouten, niet veroorzaakt door verkeerd gebruik of nalatigheid.
- Benodigde documenten: factuur/ticket/pakbon en het serienummer van het product.
Uitsluitingen
- Schade door verkeerd gebruik, stoten, vloeistoffen of gebrek aan onderhoud.
- Onautoriseerde aanpassingen of reparatiepogingen.
- Producten zonder serienummer, gewijzigd of buiten de garantietermijn.
Hoe je garantie (3 jaar) aanvragen
- Ga naar het supportportaal: support.naviontruck.group/Home.
- Dien je aanvraag in bij “Technische Dienst”.
- Voeg aankoopbewijs en serienummer toe.
NavionTruck zorgt voor de reparatie en het transport van het product volgens de geldende dekking.
Uitgebreide garantie: tot 5 jaar
Verleng de bescherming met 2 extra jaren, tot in totaal 5 jaar garantie, met dezelfde voorwaarden als de standaardgarantie en prioriteit bij reparaties.
Voorwaarden
- Totale duur: 5 jaar vanaf de aankoopdatum.
- Activering: bij aankoop of binnen de standaardgarantieperiode (zo snel mogelijk aanbevolen).
- Documentatie: hetzelfde als voor de standaardgarantie.
Betaling en voorwaarden
- Formule: maandelijkse abonnementsbetaling gedurende 24 maanden.
- Eerste betaling: bij aankoop van het product wordt deze in rekening gebracht.
- Volgende termijnen: automatische afschrijving op dezelfde dag van elke maand.
- Contractperiode: tot 1 maand na aankoop van het nieuwe product.
- Annulering bij niet-betaling: als er 60 dagen zonder betaling verstrijken, vervalt de aanvullende dekking.
Hoe je uitgebreide garantie aanvragen
De procedure is hetzelfde: ga naar support.naviontruck.group/Home en kies “Technische Dienst”.
| Dekking | Standaard (3 jaar) | Uitgebreid (5 jaar) |
|---|---|---|
| Fabricagefouten | Ja | Ja |
| Reparatieprioriteit | — | Ja |
| Totale duur | 3 jaar | 5 jaar |
| Betaling | Inbegrepen bij het product | Abonnement van 24 maanden |
Aanvullende informatie
Voordat je een product opstuurt voor reparatie:
- Maak een back-up van je persoonlijke gegevens.
- Verwijder wachtwoorden of geef schriftelijk toegang indien gevraagd.
- Verpak het product goed om schade tijdens het transport te voorkomen.
Om de uitgebreide garantie aan te schaffen, bekijk de productpagina in jouw land. Bij twijfel, schrijf ons en we helpen je de beste optie te kiezen voor jouw situatie.